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为了解决两家矛盾，该乡组织“有理大家评”评理团成员深入走访当事双方、周边群众、在职及退休干部，了解争议地块、矛盾发生的起因、各自诉求等，同时利用无人机对争议地块进行航拍取得争议地地形图，找到多年前争议地历史影像，并从宣恩县档案中心查阅《社员自留山使用证》等原始凭证。经过一个多星期的共同努力，终于解开了结在两家之间长达38年的“老疙瘩”。

据了解，该乡先后成立了12支乡、村（社区）“有理大家评”队伍博亚网站，实现基层治理矛盾纠纷调解组织乡、村（社区）全覆盖；同时，制定《椿木营乡矛盾纠纷大排查大化解专项行动工作方案》，实行“一案一策”，找准对策、对症下药，即一个责任领导、一个工作专班、一个化解方案，通过“联动会诊”，采取实地查看、分类处置等办法，确保维护好群众的合理诉求。